Braguitas perfectas mensuales

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo funciona la suscripción?

  Nuestro servicio de suscripción te envía cada mes un par de braguitas nuevas, bonitas y de alta calidad directamente a tu puerta. Seleccionaremos una colección especialmente para ti. El cobro se realizará el mismo día de cada mes y recibirás tus braguitas poco después.

• ¿Cuándo se me facturará?

  Se te facturará el mismo día de cada mes, a partir del día en que te registres. Por ejemplo, si te suscribes el día 15, se te cobrará el día 15 de cada mes. Recibirás un correo electrónico de confirmación cada vez que se procese tu pago.

• ¿Cómo puedo saltarme un mes o cancelar mi suscripción?

  Para saltarte un mes, inicia sesión en tu cuenta al menos 3 días antes de tu próxima fecha de facturación y selecciona «Saltar el próximo mes» en la sección «Mi suscripción». Para cancelar, visita la misma sección y selecciona «Cancelar suscripción». No hay cargos por cancelación y puedes volver a suscribirte cuando quieras.

• ¿Y si las bragas no me quedan bien?

  ¡Queremos que te encante tu suscripción! Si tus bragas no te quedan bien, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 5 días desde la recepción de tu pedido y te enviaremos un reemplazo de tu talla sin coste adicional. Puedes quedarte con las originales o donarlas.

• ¿Cuánto tarda el envío?

  El envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de Estados Unidos (continental). Los plazos de envío internacionales varían según la ubicación, generalmente entre 7 y 14 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe tu paquete mensual para que puedas rastrear su envío.